OASIS INN BUDAPEST – GUEST INFORMATION
Operator: Muscent Hotels Kft.
Phone: +36 70 886 3123 (0-24 phone & WhatsApp)
E-mail: [email protected]
Our reception is available for our guests 24/7. Please contact the reception with your comments, questions, or complaints.
Beds
Our double beds are 160×200 cm, and our single beds are 90×200 cm wide. All beds have 20 cm thick mattresses.
Bank ATM Service
The nearest ATMs are at the Erste Bank branch at Kálvin Square (Baross Street 1) and the OTP Bank at Kálvin Square 12-13.
Check-in and Check-out
Check-in is available from 14:00 on the day of arrival. On the day of departure, the room must be vacated by 11:00 at the latest. For early check-in or late check-out, please arrange with the reception in advance. This service is subject to availability. After booking, guests will receive an automatic email with details on how to access the building.
Extended Continental Breakfast
We offer an extended continental breakfast for our guests, served in our breakfast lounge from 08:00 to 10:00.
Beverage Selection
Alcoholic and non-alcoholic beverages can be requested at the reception during reception hours.
Shoe Care
Each of our rooms is equipped with a shoe care kit and a shoehorn.
Luggage Storage
We store your luggage in a locked room; please inform the reception if you require this service.
Smoking
Smoking is strictly prohibited throughout the entire interior of Oasis Inn, including rooms and hallways. Violating this policy may result in a fine of 40,000-80,000 HUF / 100-200 EUR, depending on the damage caused (extra cleaning, deodorization, curtain, upholstery, and carpet cleaning fees). Smoking is only allowed in the designated outdoor area.
First Aid
Our reception provides a first aid kit for quick treatment of minor injuries. If the problem persists and the pain does not subside, please ask the reception for assistance.
Emergency Number:
112 (Ambulance / Fire Department / Police)
Safebox
All our rooms are equipped with a code-operated safebox.
Pharmacy
The nearest pharmacy is located at Kálvin Square 12.
Hair Dryer
Each room at Oasis Inn is equipped with a hair dryer.
Pets
Unfortunately, Oasis Inn does not accommodate pets.
Credit and Debit Card Acceptance
Our hotel accepts MasterCard, Visa, and Maestro, AMEX, Google Pay, Apple Pay as payment methods.
Internet
Wireless, free internet service is available throughout the entire Oasis Inn.
Additional Services
Upon request, we provide umbrellas for our guests at the reception. For information about excursions and programs, please inquire at the reception.
Sightseeing and Programs
Information brochures, maps, and program booklets are available in every room and upon request at the reception. Feel free to ask us any questions!
Air Conditioning
All our rooms and communal areas are equipped with air conditioning for maximum guest comfort.
Booking
We recommend making your next reservation during your current stay. Visit our website (oasisinnbudapest.com), where you can book your stay up to a year in advance. For special discounts, please inquire at the reception.
Cleaning
Cleaning is done after each guest change, and daily cleaning is provided free of charge during your stay. Our cleaning staff performs cleaning between 10:00 and 15:00 daily. We emphasize hygiene, and after each guest’s departure, we sanitize the room using a UV-light disinfection device that eliminates bacteria, viruses, and other pathogens. This technology ensures a hygienic and safe environment for incoming guests. All common areas of the Oasis Inn are cleaned daily.
Bed linens are changed at least twice a week, and upon request, daily. Towels are changed at least every two days, but we can also change them daily upon request. For maximum guest comfort, we provide extra pillows, bedding, and bathrobes upon request. Hygiene products are also available at the reception upon request.
If you do not require cleaning on a particular day, please hang the “Do Not Disturb” sign on your door handle or inform our staff verbally.
Upon request, we provide an iron and ironing board. Please notify us if needed!
Taxi Service
The reception is happy to assist with taxi bookings. Please let us know if you require a taxi.
Phone Service
Our guests have access to mobile phone services at the reception at all times.
Guest Complaint Handling
Oasis Inn places great emphasis on ensuring maximum guest comfort and satisfaction. We thoroughly investigate all comments and complaints, following our internal complaint management protocol.
The staff of Oasis Inn Budapest wishes you a pleasant stay and a relaxing time!
OASIS INN BUDAPEST – VENDÉGTÁJÉKOZATÓ
Üzemeltető:
· Muscent Hotels Kft.
· Telefon: +36 70 886 3123 (0-24 telefon & Whatsapp)
· E-mail: [email protected]
Recepciónk 0-24 között várja vendégeinket. Észrevételeivel, kérdéseivel, panaszaival kérjük forduljon a recepcióhoz.
Ágyak
A francia ágyak szélessége 160×200 cm, az egyszemély ágyaink szélessége 90X200cm. Ágyainkon 20 cm vastagságú matrac található.
Banki ATM szolgáltatás
A legközelebbi ATM a Kálvin téri Erste Bank fiók (Baross utca 1.) valamint szintén Kálvin téren található OTP Bank (Kálvin tér 12-13.)
Bejelentkezés és kijelentkezés
A bejelentkezés 14:00 órától lehetséges az érkezés napján. A kijelentkezés napján a szobát legkésőbb 11:00 óráig el kell hagyni. Korai bejelentkezés vagy késői kijelentkezés esetén előzetesen egyeztetni kell a recepcióval. Ezt a szolgáltatást elérhetőség függvényében tudjuk biztosítani. Foglalás után automatikus e-mailben értesítjük vendégeinket az épületbe való bejutás részleteiről.
Bővített kontinentális reggeli
Vendégeinknek bővített kontinentális reggelit kínálunk, amelyet panziónk reggeliző szalonjában 8:00-tól 10:00-ig szolgálunk fel.
Italkínálatunk
Alkoholos és alkohol mentes italainkat a recepción kérhetik a recepció nyitvatartási idejében.
Cipőápolás
Minden szobánkban cipőápoló készlet és cipőkanál várja vendégeinket.
Csomagmegőrzés
Csomagját zárt helyiségben megőrizzük, kérjük igényét jelezze a recepción.
Dohányzás
Az Oasis Inn teljes belső területén, ideértve a szobákat és a folyosókat tilos a dohányzás. Ennek megszegése 40-80.000 HUF/ 100–200 euró bírságot vonhat maga után az okozott kár függvényében (extra takarítás, szagtalanítás, függöny-, kárpit- és szőnyegtisztítás díja). Dohányozni kizárólag az udvaron, a kijelölt helyen lehet.
Elsősegély
Panziónk recepcióján elsősegély készlet található, amely segítséget nyújt a sérülések gyors ellátásakor. Amennyiben a probléma tartósan fennáll és a fájdalom nem szűnik, úgy kérje a recepció segítségét.
Segélyhívó szám: 112 ezen a számon érhető el Mentők / Tűzoltók / Rendőrség
Értékmegőrzés
Minden szobánkban kóddal működő széf található.
Gyógyszertár
A legközelebbi gyógyszertár A Kálvin tér 12. Szám alatt található.
Hajszárító
Az Oasis Inn minden szobája hajszárítóval felszerelt.
Háziállatok
Panziónkban sajnos nincs lehetőség kisállat fogadására.
Hitel és bankkártya elfogadása
Panziónk a MasterCard, a Visa és a Maestro AMEX, Google Pay, Apple Pay kártyákat és fizetési megoldásokat fogadja el fizetőeszközként.
Internet
Vezeték nélküli, ingyenes internet szolgáltatás áll vendégeink rendelkezésére az Oasis Inn teljes területén.
Kiegészítő szolgáltatások
A recepción kérésre esernyőt biztosítunk vendégeink részére. Kirándulások és programok iránt kérjük érdeklődjön a recepción.
Látnivalók és programok
Információs brosúrák, térképek és programfüzetek minden szobában, valamint kérésre a recepción találhatóak. További kérdésével forduljon bizalommal hozzánk!
Légkondicionálás
Minden szobánk és közösségi terünk légkondicionálóval felszerelt vendégeink maximális kényelme érdekében.
Szobafoglalás
Javasoljuk, hogy következő szobafoglalását már mostani tartózkodása alatt rendelje meg. Látogasson el honlapunkra a (oasisinnbudapest.com), ahol lehetősége van tartózkodását 1 évre előre bármelyik időpontra lefoglalni, egyéni kedvezményekről kérjük érdeklődjön a recepción!
Takarítás
Takarítás minden váltáskor megtörténik, valamint vendégeink itt tartózkodása alatt is díjmentesen biztosított a napi takarítás. Takarítóink minden nap 10 és 15 óra között végzik a takarítást. Felhívjuk vendégeink figyelmét, hogy az Oasis Inn különös hangsúlyt fektet a higiéniára, így minden vendég távozása után a szobát UV-fényes fertőtlenítő géppel tisztítjuk át, amely elpusztítja a baktériumokat, vírusokat és egyéb kórokozókat. Ez a technológia biztosítja a higiénikus és biztonságos környezetet az érkező vendégek számára. Az Oasis Inn összes közösségi terét is naponta takarítjuk.
Ágyneműket minden héten minimum kétszer, kérés esetén naponta cseréljük. A törölközőket minimum 2 naponta, vendégeink kérése esetén szintén naponta cseréljük. Igény esetén természetesen tartalék párnát és ágyneműt, valamint fürdőköpenyt is biztosítunk vendégeink maximális kényelme érdekében. Kérés esetén a recepción higiéniai termékeket biztosítunk.
Kérjük a szobában található “ne zavarjanak” tábla kilincsre akasztásával, vagy szóban a személyzetünk felé jelezze, amennyiben az adott napon nem tart igényt a takarításra.
Igény esetén vasalót, vasalódeszkát biztosítunk, kérem jelezzék az igényt!
Taxi szolgáltatás
A recepció örömmel áll rendelkezésére taxi rendeléssel kapcsolatban, kérjük jelezze igényét számunkra.
Telefon szolgáltatás
Vendégeink számára telefonálási lehetőség mobil telefonnal folyamatosan biztosított a recepción.
Vendégpanaszok kezelése
Az Oasis Inn különös hangsúlyt fektet vendégeink maximális kényelmére és elégedettségére, azért minden észrevételt és panaszt alaposan kivizsgálunk, melynek módját a belső panaszkezelési protokollunk szabályozza.
Jó pihenést és kellemes időtöltést kíván az Oasis Inn Budapest személyzete!